سیاست های ارسال کالا
محصولات فروشگاه میکرو نوین بنا بر درخواست کاربر از طریق سرویس های ارسال کالا و یا پست ارسال می گردد. همچنین برای تحویل حضوری امکان تحویل کالا در فروشگاه واقع در مجتمع تجاری امجد امکان پذیر می باشد.
سیاست های بازگشت کالا
در صورت عدم باز شدن بسته بندی کالا امکان مرجوعی کالا در صورت انصراف کاربر از خرید حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا وجود دارد. مشتری بایستی در این حالت کالا را با همان بسته بندی و از طریق پست به فروشگاه ارسال نماید. پس از دریافت کالا در فروشگاه در صورت پلمپ بودن و کامل بودن کالا حداکثر ظرف 3 روز کاری مبلغ عودت داده خواهد شد. لطفا جهت جلوگیری از اختلال در دریافت کالا حتما پیش از ارسال کالا به فروشگاه مراتب را به اطلاع فروشگاه برسانید.
در صورت معیوب بودن کالا مشتری می تواند کالای معیوب را حداکثر تا 7 روز پس از دریافت کالا از طریق پست برای فروشگاه ارسال نماید. پس از دریافت کالا در فروشگاه و در صورت تایید واحد گارانتی مبلغ کالا به همراه هزینه پست حداکثر ظرف 3 روز کاری به مشتری عودت داده خواهد شد. لطفا جهت جلوگیری از اختلال در دریافت کالا حتما پیش از ارسال کالا به فروشگاه مراتب را به اطلاع فروشگاه برسانید.
در صورتی که کالایی به صورت استوک در سایت مشخص شده باشد ملاک معیوب بودن کالا تنها عدم عملکرد فنی کالا و یا شکستگی می باشد و کالای استوک ممکن است دارای خط و خش باشد.
